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FAQS

¿Qué es Caprichos Creativos?

Caprichos Creativos es una tienda exclusivamente online de artículos y complementos de diseño y moda que cumplen las siguientes características:
_En series limitadas.
_Difíciles de encontrar en otros puntos de venta.
_Producidos artesanalmente o a mano.
_Y, por supuesto, siempre creativos y novedosos.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Para facilitar y agilizar tus compras en esta web, te ofrecemos la posibilidad de adquirir sus artículos PayPal, que incluye el pago con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard,…), y transferencia bancaria.

¿Qué puedo hacer si no he recibido mi pedido?

En el hipotético caso de que el paquete no llegue a su destino o que se pierda en el trayecto de entrega, contacta con nosotros. Haremos todo lo posible por solventarlo.
En caso de que el número de rastreo indique que ha sido entregado correctamente, no podremos hacernos responsables del mismo.

¿Cuál es la compra mínima?

La compra mínima en Caprichos Creativos es de 6 € (IVA incluido).

¿Qué es Caprichos Creativos?

Caprichos Creativos es una tienda exclusivamente online de artículos y complementos de diseño y moda que cumplen las siguientes características:
_En series limitadas.
_Difíciles de encontrar en otros puntos de venta.
_Producidos artesanalmente o a mano.
_Y, por supuesto, siempre creativos y novedosos.

¿Puedo devolver o cambiar algún artículo?

En caso de que el pedido realizado te llegue defectuoso, incompleto, o no se ajuste al pedido efectuado (color, talla, etc.) por causas debidas a Caprichos Creativos, reenvíanoslo y te haremos llegar tu pedido de nuevo sin ningún coste. En caso de que el producto haya llegado defectuoso de fábrica, te damos 30 días para que nos lo devuelvas y te lo remitiremos de nuevo.
* Más información en condiciones generales.

¿Cuánto tengo que pagar por los gastos de envío?

NACIONAL…. (Agencia) A partir de 8,70€
INTERNACIONAL
Según país de destino (consultar con info@caprichoscreativos.com).

Para compras superiores a 50,00 €, gastos de envío gratis (sólo España).

Si lo deseas puedes recogerlo personalmente en el Showroon de Caprichos Creativos. En este caso tendrás que indicarlo, seleccionando en la pestaña de ZONA DE ENVÍO la opción «Recogida en Showroom», seguidamente hacer la misma selección en la pestaña FORMA DE ENVÍO. Una vez hecho estas dos selecciones, los gastos de envío se quedarán en 0€.

¿Qué es Caprichos Creativos?

Caprichos Creativos es una tienda exclusivamente online de artículos y complementos de diseño y moda que cumplen las siguientes características:
_En series limitadas.
_Difíciles de encontrar en otros puntos de venta.
_Producidos artesanalmente o a mano.
_Y, por supuesto, siempre creativos y novedosos.

Si tengo alguna otra duda.

En lo que respecta a la información legal que necesitas conocer acerca del funcionamiento de la web y las compras que puedas realizar, te recomendamos que visites la página de CONDICIONES.
Para cualquier otro tipo de información no dudes en comunicarte con nosotros, escribiéndonos un e-mail a info@caprichoscreativos.com o llamando a nuestro teléfono de atención al cliente en el horario que se indica en la ficha de contacto.

¿Es segura la compra en Caprichos Creativos?

En el caso de pago mediante Paypal, las condiciones de seguridad vienen establecidas por la misma empresa, sin que Caprichos Creativos tenga acceso a la cuenta ni a la contraseña del cliente.
En lo que respecta al resto de información facilitada, te sugerimos que leas la información sobre política de protección de datos que te ofrecemos en el apartado de CONDICIONES.